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聊城康凯:智能家居是人工智障?我们到底需要什么样的真智能?

   日期:2020-09-09    
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:聊城康凯:智能家居是人工智障?我们到底需要什么样的真智能?

来到2019年,智能家居这个词相信大家都不陌生。在IoT、AI、5G等新技术爆发的背景下,大批企业涌入智能家居领域,试图打造智能化产品矩阵,向高端化、智能化转型。然而,受制于思维和能力的局限,这些企业提供的智能家居体验与用户期待相距甚远。那么,智能家居发展到现在,是否能称得上真正的智能呢?我看未必。

所谓的智能家居,其实就是以住宅为平台,利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成,构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。

的确,如今搭上“智能”这个标签产品有很多,它们不可否认的很多都提高了家居的安全性、甚至艺术性。然后在便利性和舒适性方面,我认为还不到位。

行业的“思维误区”:人操控家电

现在打着“智能家居”旗号的企业、品牌很多,大家都一窝蜂的涌进智能家居市场,试图在IoT、AI、5G等新技术催生的“风口”获取红利。企业纷纷入驻,虽然将这一产业推到舆论高点,对于行业发展具有一定的促进作用。但同时,这也大幅拉低了行业的平均水准。

目前行业企业在智能家居的打造上有一个常见的“思维误区”,那就是将智能家居当智能家电来做。两者虽然只相差一个字,但实际有着天渊之别。智能家电重点在于单品的连线,而智能家居则是着力于体系化智慧主动服务能力的打造。而这样的“思维误区”导致的结果就是:聚焦家电的连网能力,但智能化的实现仍需人作为起点,由人操控家电,缺乏全景主动服务能力。

最常见的例子就是,用户需要下载、注册、登录App才能实现与某个家电产品的互联,在App上设定开启、关闭、定时等功能,但让人憋屈的是,不同的品牌家电产品则需要下载不同App来实现“智能”操控。

需要真正的智能家居

对于 居的体验反而变得更加繁琐了。

如果说,智能家居是行业企业的一道必答题,那么在解答时,目前企业的方向已经错了,而跑题是不可能得分的。不仅如此,方向错了,努力也将失去意义,而且还会危害行业。用户清楚的明白,自己需要的不是什么打着“智能”旗号的智能家电,更不是傻傻的智能设备。我们需要的是好的交互,以及更贴心的服务。

 
 
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